Privacy Policy

Documento informativo articolo 13 Reg. UE 2016/679 GDPR Informativa per trattamento di dati personali raccolti presso l’interessato.

Nel rispetto di quanto previsto dal Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) ti forniamo le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti. L'informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sui siti internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi.

Si tratta di un'informativa che è resa ai sensi dell' art. 13 della Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) e si ispira anche a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookies nonché a quanto previsto dal Provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 08.05.2014 in materia di cookies.

Dati personali trattabili
«dato personale»: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale (C26, C27, C30 Reg. UE 2016/679).

Informative specifiche
Informative specifiche potrebbero essere presentate nelle pagine del Sito in relazione a particolari servizi o trattamenti dei Dati forniti.

1. SOGGETTI DEL TRATTAMENTO TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Ai sensi degli artt. 4 e 24 del Reg. UE 2016/679, è BABY COMP srl, con sede in 39042 Bressanone (TBZ), Via Vittorio Veneto 79, P.I. 01348470210 privacy@babycomp.it, nella persona del legale rappresentante pro-tempore.

2. FINALITÀ E LICEITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati di natura personale forniti, ad eccezione dei dati di cui al punto 2.2.b., saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6 Reg. UE 2016/679 per le seguenti finalità:
A) Gestione trattamento dati inerente (art. 6 lett. b UE 2016/679):

  1. navigazione sul presente sito web;
  2. Area Contattaci e moduli speciali:
    • a.  i dati personali conferiti dall’utente in fase di registrazione o compilazione di un modulo verranno trattati per le finalità connesse alla richiesta stessa;
    • b. tutte le informazioni ricevute attraverso moduli speciali, ad eccezione di quelli indispensabili agli adempimenti di legge, finalità amministrativo-contabili e l'invio di informazioni pre- e postvendita, verranno tenute in un archivio separato e cancellate entro massimo 12 mesi dal ricevimento delle stesse. Di regola vengono cancellate immediatamente dopo il raggiungimento dei risultati auspicati e/o su richiesta dell'utente interessato e per nessun motivo verranno trasferiti o comunicati a terzi.
  3. adempimento obblighi contrattuali, di legge e finalità amministrativo-contabile.
    Ai fini dell'applicazione delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, i trattamenti effettuati per finalità amministrativo-contabili sono quelli connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati. In particolare, perseguono tali finalità le attività organizzative interne, quelle funzionali all'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, attività informativa.

B) Gestione trattamento dati inerente (art.6 lett.a UE 2016/679)

  1. Pubblicità via e-mail con registrazione alla Newsletter
    Se si registra alla nostra Newsletter, utilizziamo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da Lei comunicati in separata sede, per inviarle regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del suo consenso.
    È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla Newsletter,
    • a. sia tramite messaggio mail a:  privacy@babycomp.it   mettendo nell'oggetto: "CANCELLAMI"
    • b. sia tramite un apposito link reperibile in ogni Newsletter da noi inviata, in fondo alla pagina.
    Dopo la Sua richiesta di annullamento, provvediamo a cancellare il Suo indirizzo e-mail, a meno che non ha espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati e fatta salva una nostra riserva a un successivo utilizzo dei dati, utilizzo di cui è stata correttamente informata in questa dichiarazione nel rispetto delle disposizioni di legge. 
2. previo consenso e fino a Sua richiesta di cancellazione, i Suoi dati verranno trattati per marketing diretto, per finalità promozionali, di comunicazione commerciale e di marketing in genere, anche mediante l’iscrizione al servizio newsletter/mailing list di Baby Comp srl allo scopo di invio di newsletter, atte a essere di supporto postvendita nell'utilizzo degli apparecchi e di pubblicità informativa/commerciale/promozionale di prodotti/servizi/eventi della Baby Comp srl.

I dati forniti nell'ordinare un prodotto saranno inseriti nel CRM contabile aziendale. Il Titolare per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni, utilizza sistemi per invio di newsletter e comunicazioni promozionali con report. Grazie ai report il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori, delle aperture, dei “cliccatori” unici e dei clic; i dispositivi ed i sistemi operativi utilizzati per leggere la comunicazione; il dettaglio sull’attività dei singoli utenti; il dettaglio delle email inviate, email recapitate e non, di quelle inoltrate. Tutti questi dati sono utilizzati allo scopo di confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni.

Cookies
Per maggiori informazioni sui cookies utilizzati dal presente sito web si veda la cookies policy al seguente link.

3a. DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI

I dati di natura personale forniti, ad eccezione di cui al punto 2.2.b., potranno essere comunicati a destinatari, nominati ex art. 28 del Reg. UE 2016/679, che tratteranno i dati in qualità di responsabili e/o in qualità di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e del Responsabile, al fine di ottemperare ai contratti o finalità connesse. Precisamente, i dati potranno essere comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie:

  • Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di comunicazione di Baby Comp srl (ivi compresa la posta elettronica);
  • Studi o Società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
  • Autorità competenti per adempimenti di obblighi di legge e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta;
  • Soggetti appartenenti alla rete distributiva;
  • Società di servizi e logistica che svolgono attività di supporto all’ufficio commerciale.

 

I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco dei Responsabili del trattamento designati è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede di Baby Comp srl

3b. Integrazione del Trusted Shops Trustbadge

Il Trusted Shops Trustbadge è integrato in questo sito web per visualizzare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e le recensioni raccolte, nonché per offrire prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine.

Questo serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi prevalenti per una commercializzazione ottimale, consentendo acquisti sicuri ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f. RGDP. Il Trustbadge e i servizi richiesti sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Il Trustbadge viene fornito da un fornitore CDN (Content-Delivery-Network) nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Trusted Shops GmbH utilizza anche fornitori di servizi localizzati negli Stati Uniti. Viene garantito un livello adeguato di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Trusted Shops GmbH possono essere trovate qui: https://www.trustedshops.it/note-legali/

Quando si richiama il Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto server log file, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. I dati di accesso individuali sono memorizzati in un database di sicurezza per l'analisi delle vulnerabilità di sicurezza. I file di log vengono automaticamente cancellati al più tardi 90 giorni dopo la creazione.

Ulteriori dati personali vengono trasferiti a Trusted Shops GmbH, se vi siete registrati per i servizi di Trusted Shops dopo l´acquisto oppure se vi siete già registrati in precedenza. In questo caso si applica l'accordo contrattuale tra voi e Trusted Shops. A tal fine viene effettuata una raccolta automatica dei dati personali dai dati dell'ordine. Se siete già registrati come acquirente per l´utilizzo del prodotto, un parametro neutro viene automaticamente controllato e l'indirizzo e-mail viene cancellato dalla funzione criptologica unidirezionale. L'indirizzo e-mail viene convertito prima della trasmissione in questo valore hash, che non può essere decifrato per Trusted Shops. Dopo aver controllato la corrispondenza, il parametro viene automaticamente cancellato.

Ciò è necessario per l'adempimento del nostro interesse legittimo prevalente e di quello di Trusted Shops, nella protezione dell'acquirente legata all'ordine specifico e dei servizi di valutazione delle transazioni ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f. RGDP. Ulteriori dettagli, incluso il diritto di opposizione, si trovano nella dichiarazione sulla privacy di Trusted Shops indicata nel link https://www.trustedshops.it/note-legali/ e riportato nel Trustbadge.

4. TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE

I dati di natura personale forniti, ad eccezione di qualasiasi informazione inerente il punto 2.2.b., potranno essere trasferiti all’interno o all’esterno dell’Unione Europea, nei limiti e alle condizioni di cui agli artt. 44 e ss. del Regolamento UE 2016/679, al fine di ottemperare a finalità connesse al trasferimento medesimo. L’interessato potrà ottenere una copia delle condizioni poste a base del trasferimento scrivendo una mail all’indirizzo privacy@babycomp.it .

5. Video Wistia

Questo sito Web utilizza Wistia (https://wistia.com) per alimentare i suoi video. Wistia tiene traccia di come interagisci con i video su questo sito: la quantità di video che guardi, in quali punti di un video metti in pausa o riavvolgi, ecc. In alcuni video, mettiamo in pausa il video e ti chiediamo di fornire il tuo indirizzo email o nome. Non sei obbligato a fornire queste informazioni, ma ci riserviamo il diritto di limitare determinati video agli utenti identificati. Wistia aggrega i dati raccolti attraverso i video qui, inclusi nomi e indirizzi e-mail, e ce li fornisce. Wistia non vende né fornisce i dati raccolti a terzi.

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE O CRITERI

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati. Nel rispetto di quanto previsto dall’art. 5 comma 1 lett. e) del Reg. UE 2016/679 i dati personali raccolti verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali i dati personali sono trattati. La conservazione dei dati di natura personale forniti dipende dalla finalità del trattamento:

  • navigazione sul presente sito web (sessione);
  • per richiesta di contatto, informazioni e prenotazioni visite (massimo 1 anno);
  • raccolta dati per selezione del personale (massimo 24 mesi);
  • ricezione di posta elettronica rivolta a Clienti acquisiti per facilitare l'utilizzo del prodotto nel tempo (massimo 10 anni, ad eccezione che il Cliente chiede la cancellazione)
  • ricezione di newsletter o comunicazioni promozionali in genere a interessati ma non Clienti Baby Comp (massimo 24 mesi che si prolunga di volta in volta, quallora il Cliente interagisce con la Società);
  • adempimento obblighi contrattuali, di legge e finalità amministrativo-contabile (massimo 10 anni, salvo il maggior o minor termine stabilito dalla legge);

tempistica determinata sulla base di criteri di cui l’interessato può avere informazioni scrivendo a privacy@babycomp.it.

7. NATURA DEL CONFERIMENTO E RIFIUTO

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali in aree dedicate sul sito.
Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui al punto A) del presente documento informativo è necessario per perfezionare le specifiche funzionalità e fruire dei servizi offerti dal Titolare del trattamento. Il mancato conferimento dei dati personali può comportare l'impossibilità di ottenere il servizio richiesto o di fruire dei servizi offerti dal sito.
Il conferimento dei dati personali ed il consenso al trattamento degli stessi per le finalità di cui al punto B) del presente documento informativo è facoltativo. In mancanza, il Titolare del trattamento potrà trovarsi nell’impossibilità di inviarle, tramite iscrizione in newsletter/mailing list e/o-mail, materiale informativo, approfondimenti sul prodotto, utili per un più facile apprendimento d'utilizzo del prodotto stesso, comunicazioni commerciali o promozionali e/o offerte relative ad attività/prodotti/servizi offerti.

8. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi al Titolare del trattamento, scrivendo all’indirizzo privacy@babycomp.it.

Lei ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento. Inoltre, ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati (compresi i trattamenti automatizzati, es. la profilazione) nonché alla portabilità dei suoi dati. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se ritiene che il trattamento dei dati che la riguardano, violi quanto previsto dal Reg. UE 2016/679, ai sensi dell’art. 15 lettera f) del succitato Reg. UE 2016/679, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e, con riferimento all’art. 6 paragrafo 1, lettera a) e art. 9, paragrafo 2, lettera a), ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

Nel caso di richiesta di portabilità del dato il Titolare del trattamento Le fornirà in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano, fatto salvo i commi 3 e 4 dell’art. 20 del Reg. UE 2016/679.

Data ultimo aggiornamento: 11 Maggio 2020